Objednávání, zrušení rezervace – základní pravidla v MojeDerma

20.08.2023

Vzhledem k častým dotazům na objednávání zde ujasňuji základní pravidla.

  1. K vyšetření jsou přijati pouze předem objednaní pacienti.
  2. Objednání telefonem je k dnešnímu dni zrušeno. Telefonní linka slouží pouze ke sdělování výsledků a komunikaci lékaře s pacientem. Nezanechávejte vzkazy, nebude na ně reagováno.
  3. Objednávejte se výhradně přes rezervační systém Reservio- viz. Objednání.
  4. Při objednání vždy vyplňte správný účel návštěvy - Vstupní vyšetření x Kontrolní vyšetření – viz. popis Reservio.
  5. Pro vyšetření mateřských znamének digitálním dermatoskopem sledujte Aktuality. Pravidelně zde vypisuji termíny vyhrazené pouze pro toto vyšetření.
  6. Rezervační systém umožňuje objednání maximálně na 30 dní dopředu. Pokud zde nevidíte žádný volný termín, znamená to, že všechny dostupné termíny jsou plně obsazeny.
  7. Pokud jste se objednali na vyšetření sami a potřebujete termín zrušit, můžete tak učinit přes rezervační systém 24 hodin dopředu. Později je nutné napsat zprávu přes kontaktní formulář - viz. Kontakt - Zrušení rezervace.
  8. Pokud vás osobně objednal lékař, je nutné termín zrušit přes kontaktní formulář -viz. Kontakt - Zrušení rezervace.
  9. Buďte ohleduplní a termíny v případě nutnosti zrušte s dostatečným předstihem. Uvolníte místo dalším čekajícím pacientům. Děkuji.
  10. Ve výjimečných případech si termín můžete domluvit osobně návštěvou ordinace v ordinačních hodinách.

  • Respektujte, že kontaktní formulář neslouží k objednávání pacientů.

  • V případě dotazu nebo žádosti o e-recept pište přes kontaktní formulář- viz. Kontakt - Žádost o recept, Dotaz. K odpovědi dochází nejpozději následující pracovní den.

Děkuji za pochopení a respektování pravidel.

Těším se na Vaši návštěvu v MojeDerma.

Veronika Křížková

Share